Allgemeine Benutzungsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Představení Aficionados, s.r.o.
Grundlegende Verfügungen
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend " CGV " genannt) regeln die Beziehungen zwischen den Vertragsparteien des Kaufvertrags. Die Vertragsparteien sind: (1) Představení Aficionados s.r.o., société OIB : 53494695, dont le siège social est situé à Bajkalská 5/A, 831 04 Bratislava, inscrite au registre du commerce du tribunal de district de Bratislava I, section : s.r.o, numéro d'enregistrement 152793/B en tant que Vendeur (ci-après dénommé " Vendeur ") et (2) l'Acheteur, qui peut également être un Consommateur, (ci-après dénommé " l'Acheteur "). De plus amples information sur le vendeur sont disponibles sur le site www.feedzone.eu dans la section " À propos de nous " ou " Nous contacter ".
L'Acheteur est un Consommateur.
Le Consommateur est une personne physique qui, en concluant et en exécutant un contrat de consommation, n'agit pas dans l'intérêt de son entreprise ou de toute autre activité entrepreneuriale.
Die rechtlichen Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher, die im Rahmen der vorliegenden CGV nicht explizit ausgearbeitet wurden, unterliegen den gesetzlichen Bestimmungen des Gesetzes Nr. 40/1964, wie sie im Zivilgesetzbuch enthalten sind, sowie den damit zusammenhängenden Vorschriften.
Der Käufer bestätigt, die vorliegenden CGV zur Kenntnis genommen zu haben, zu denen auch das Dokument "Rückgabepolitik" und das Dokument "Versand" gehören, sowie die Bedingungen des bestellten Dienstes und/oder der eingeräumten Lizenzrechte zur Kenntnis genommen zu haben und die vorliegenden AVB sowie die zum Zeitpunkt der Übergabe des Auftrags geltenden Bedingungen zu akzeptieren.
Beim Kauf eines Produkts aus der Produktauswahl des Verkäufers erwirbt der Käufer keinerlei Recht auf die Verwendung von Handelsmarken, Handelsnamen, Handelslogos oder Markenzeichen des Verkäufers oder anderer Unternehmen, es sei denn, dies wird in einem gesonderten Vertrag ausdrücklich erwähnt.
Kaufvertrag
Abschluss des Kaufvertrags
Wenn der Käufer sich als Verbraucher identifiziert, wird der Kaufvertrag vom Verkäufer angeboten, indem er sein Produkt auf der Website seines E-Shops zum Verkauf anbietet. Der Kontakt kommt zustande, wenn der Käufer (Konsument) eine Bestellung abgibt, die anschließend vom Verkäufer entgegengenommen und bestätigt wird. Der Empfang der Bestellung wird vom Verkäufer sofort durch eine E-Mail an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Diese E-Mail hat jedoch keinen Einfluss auf den Abschluss des Kaufvertrags selbst. Der neu abgeschlossene Vertrag (einschließlich des vereinbarten Preises) kann nur im Einvernehmen zwischen den beiden Parteien oder aus rechtlichen Gründen geändert oder aufgehoben werden. Für eine Ausnahme von diesem Verfahren siehe den Abschnitt " VI. Kommando".
Der abgeschlossene Kaufvertrag wird vom Verkäufer für einen Zeitraum von mindestens sechs (10) Jahren nach Ablauf des Jahres des Vertragsabschlusses archiviert und ist für Unbeteiligte nicht zugänglich. Die Informationen über die verschiedenen Phasen des Vertragsabschlusses sind in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten, in denen der gesamte Prozess erläutert wird. Der Auftraggeber hat die Möglichkeit, den Auftrag zu überarbeiten und zu korrigieren, bevor er ihn weitergibt. Die vorliegenden CG sind auf den einzelnen Websites des Anbieters verfügbar und können daher vom Käufer archiviert und vervielfältigt werden.
Die Kosten für die zur Übermittlung des Auftrags verwendeten Fernkommunikationsmittel (z.B. Telefon, Internet usw.) werden nach den Standardtarifen der vom Kunden genutzten Telekommunikationsdienste berechnet.
Handelt es sich bei dem vom Kunden bestellten Artikel um eine Dienstleistung, so ist der Kunde verpflichtet, die Dienstleistung vor Ablauf der gesetzlichen Rückerstattungsfrist in Anspruch zu nehmen.
Empfang des erworbenen Objekts
In diesem Kaufvertrag verpflichtet sich der Verkäufer, den gewünschten Gegenstand zu liefern, einen digitalen Inhalt/eine Lizenz für den Kaufgegenstand zu überlassen und dem Käufer zu ermöglichen, die Eigentums-/Lizenzrechte an dem erworbenen Inhalt zu erwerben. Der Käufer verpflichtet sich, den Artikel/das Produkt entgegenzunehmen und den vereinbarten Kaufpreis zu zahlen.
Der Verkäufer behält sich das Recht auf den Gegenstand vor, und der Käufer erhält das Recht auf den Gegenstand erst, nachdem er den Gesamtpreis bezahlt hat. Dies gilt auch, wenn es sich bei dem Gegenstand um eine Lizenz oder eine Dienstleistung handelt.
Der Verkäufer übergibt dem Käufer den Gegenstand zusammen mit den zugehörigen Dokumenten und gestattet dem Käufer, die Eigentumsrechte an dem Gegenstand/der Lizenz vertragsgemäß zu übertragen.
Der Verkäufer wird von seiner Verpflichtung entbunden, dem Käufer den Kaufgegenstand zu überlassen, wenn dieser berechtigt ist, ihn am Ausführungsort zu manipulieren und darüber informiert ist.
Wenn der Verkäufer den Gegenstand an den Käufer weiterleitet, übergibt er ihn dem (ersten) Transporteur zum Zwecke des Transports und der Lieferung an den Käufer und ermöglicht dem Käufer, seine Rechte gemäß dem Transportvertrag mit dem Transporteur wahrzunehmen. Der Verkäufer gilt als derjenige, der die Ware an den Käufer geliefert hat, wenn die Ware vom Transporteur an den Käufer geliefert wurde.
Der Verkäufer liefert dem Käufer die bestellte Ware in der gewünschten Menge, Qualität und mit den gewünschten Spezifikationen.
Sofern keine besondere Vereinbarung über die Art der Verpackung getroffen wurde, wird der Artikel entsprechend den üblichen Gepflogenheiten verpackt, oder, falls dies nicht der Fall ist, so verpackt, dass er vor Beschädigungen geschützt ist. Der Artikel wird in dieser Weise vom Verkäufer auch für die Bedürfnisse des Verbrauchers aufbereitet.
Um das Risiko eventueller Schäden zu minimieren und jedes Genehmigungsproblem zu vermeiden, behält sich der Verkäufer das Recht vor, dem Käufer die Waren erst dann zu überlassen, wenn er den Gesamtpreis für den Kauf gezahlt hat, sofern der Käufer einen Auftrag (oder eine bestimmte Anzahl von Aufträgen am selben Tag) für einen Kauf mit einem Preis über 3 Euro erteilt hat.500,- EUR, TVA comprise. In diesem Fall führt der Verkäufer die bestellten Waren entsprechend den in der Bestellung angegebenen Anforderungen des Käufers aus, sobald der Käufer den Gesamtbetrag des Kaufpreises bezahlt hat.
III. Sicherheit und Schutz von Informationen
Der Verkäufer verarbeitet die vom Verkäufer übermittelten personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27.4.2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données) et à la loi n° 18/2018 relative à la protection des données personnelles et modifiant et complétant certaines lois.
Weitere Informationen über die Art und Weise, wie der Anbieter die persönlichen Daten der Kunden sammelt, behandelt und schützt, finden Sie im Dokument "Vertraulichkeitspolitik", das auf der Website des Anbieters verfügbar ist.
Um das Risiko von Schäden zu minimieren und kriminelle Handlungen zu verhindern, behält sich der Verkäufer das Recht vor, eine Bestellung des Käufers über eine blockierte IP-Adresse abzulehnen, wenn diese IP-Adresse in einer schwarzen Liste aufgeführt ist. Bei Problemen mit der Übermittlung eines Befehls kann sich der Käufer per E-Mail an sales@feedzone.eu oder per Telefon unter +421 902 850 212 an den Verkäufer wenden.
Heures d'ouverture
Eine Bestellung kann über das Internet oder durch das Personal des Verkäufers abgegeben werden:
Heures d'ouverture :
Automatische Auftragsbestätigung: von Sonntag bis Montag: 00-24h
Im Falle eines Ausfalls des Informationssystems oder einer Störung durch höhere Gewalt übernimmt der Verkäufer keine Verantwortung für eventuelle Unterbrechungen während der Betriebszeiten.
Die Änderungen der Öffnungszeiten während der Nationalfeiertage werden auf der Websitefeedzone.eu bekannt gegeben.
Prix
Alle Preise sind vertraglich festgelegt. Der Online-Einkaufsladen bietet immer nur die aktuellen Preise an. Die Preise sind endgültig, einschließlich der TVA und aller anderen Steuern und Abgaben, die der Verbraucher zu zahlen hat. Sie umfassen weder die zusätzlichen Versand- und Lieferkosten noch die Kosten für Fernkommunikationsdienste, die für die Durchführung des Vorgangs in der Rubrik "Bestellung" angegeben sind. Diese Kosten hängen von den spezifischen Entscheidungen des Käufers ab.
Die Verkaufspreise gelten zum einen für eine bestimmte Dauer und zum anderen bis zum Abverkauf der angegebenen Menge.
Der ursprüngliche Basispreis ist der Preis für das Produkt/die Dienstleistung/Lizenz, zu dem das Produkt/die Dienstleistung/Lizenz von feedzone.eu angeboten wird, bevor der Bonus für den Verkauf und die Marketingkampagnen sowie die anderen Rabatte in der Online Boutique in Betrieb genommen werden, oder der vom Hersteller oder Vertreiber vorgeschlagene Preis für das Produkt/die Dienstleistung/die Lizenz, wobei der angegebene Preis immer derjenige ist, der das Preisniveau des jeweiligen Artikels auf dem Markt am besten widerspiegelt.
Befehle
Der Abnehmer erhält den bestellten Artikel zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis. Der Endverbraucher ist berechtigt, den Gesamtpreis der Bestellung, einschließlich der TVA und anderer Steuern und Gebühren (wie z.B. Recyclinggebühren und ähnliche Gebühren), zu überprüfen, bevor er die Bestellung weitergibt. Der Preis wird im Auftrag des Käufers und in der Auftragsbestätigung des Verkäufers angegeben.
Les commandes ne peuvent être passées que sur l'e-shop www.feedzone.eu.
Der Käufer wird über den genauen Zeitpunkt des Versands der bestellten Artikel per E-Mail informiert. Die Dauer des Versandvorgangs hängt von der Versandart ab, die der Kunde in der zweiten Phase der Übermittlung der Bestellung im virtuellen Fenster wählt.
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass der Kaufvertrag zwischen ihm und dem Verkäufer möglicherweise nicht zustande kommt, vor allem weil der Preis des bestellten Artikels aufgrund einer fehlerhaften Überwachung des Informationssystems des Verkäufers falsch angegeben wurde. In einem solchen Fall behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Vertrag zu kündigen und den Käufer unverzüglich über die Situation zu unterrichten.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den abgeschlossenen Kaufvertrag aufgrund der missbräuchlichen Verwendung von Personaldaten, der missbräuchlichen Verwendung einer Zahlungskarte usw. oder aufgrund des Eingreifens einer Verwaltungs- oder Gerichtsinstanz für ungültig zu erklären. In diesem Fall wird der Antragsteller informiert.
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass in den genannten Fällen der Kaufvertrag nicht abgeschlossen werden kann.
L'Acheteur recevra l'article (produit/service/licence) au prix en vigueur au moment de la commande.
VII. Retrait du contrat
Résiliation du contrat si l'Acheteur est le Consommateur
Gemäß Artikel 7 des Gesetzes Nr. 102/2014 über den Schutz von Verbrauchern beim Verkauf von Waren oder Dienstleistungen auf der Grundlage eines Fernabsatzvertrags oder eines Vertrags außerhalb von Geschäftsräumen und zur Änderung bestimmter Vorschriften, Der Käufer hat das Recht, den bereits abgeschlossenen Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen ab dem Tag der Lieferung der Waren oder der Erbringung der Dienstleistung zu widerrufen, wobei innerhalb dieser Frist ein Protokoll erstellt und dem Verkäufer per Brief oder E-Mail zugesandt werden muss, um ihn über die Vertragsauflösung zu informieren. Das gleiche Recht gilt, wenn der Käufer die bestellten Waren persönlich am Auslieferungsort des Verkäufers entgegengenommen hat.
Die Rückerstattung des Vertrages sowie die Rückgabe der Ware müssen an diese Adresse geschickt werden:
Performance Aficionados s.r.o.
Bajkalska 5/A
831 04 Bratislava
Slovaquie
Innerhalb der erwähnten Frist von 14 Tagen hat der Käufer das Recht, die gelieferten Waren auf die gleiche Art und Weise wie in einem Geschäft abzunehmen, zu inspizieren und zu prüfen, sofern dies notwendig ist, um sich mit der Beschaffenheit, den Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts vertraut zu machen. Das Produkt muss in seiner Gesamtheit, mit einer vollständigen Dokumentation, unverletzt, in einwandfreiem Zustand, wenn möglich in der Originalverpackung, im gleichen Zustand wie bei der Rücksendung, zurückgegeben werden. Der Käufer übernimmt die Verantwortung für jede Beeinträchtigung der Produktqualität, die durch eine unsachgemäße Behandlung des Produkts oder durch seine Verwendung außerhalb des Rahmens der Eigentumsbestimmung und der Überprüfung der Funktionsfähigkeit des Produkts verursacht wird.
Der Verbraucher ist nicht verantwortlich für die Qualitätsminderung der Waren, wenn der Verkäufer seine Pflicht zur Unterrichtung des Verbrauchers über sein Recht auf Rücktritt vom Vertrag gemäß Artikel 3, Absatz (1) nicht erfüllt hat. (1) Satz. (1) phrase. (h) de la loi sur la protection des consommateurs dans la vente de biens ou la fourniture de services basés sur un contrat à distance.
Wenn das Produkt vollständig ist (einschließlich der Originalverpackung) und keine sichtbaren Schäden oder Gebrauchsspuren aufweist, verlängert sich die 14-tägige Widerrufsfrist auf 30 Tage ab dem Tag der Auslieferung durch den Verkäufer.
Aufgrund der Beschaffenheit der in den Abschnitten HYDRATATION, RÉCUPÉRATION, ÉNERGIE und SUPPLÉMENTS verkauften Artikel können diese Produkte nicht zurückgegeben werden, wenn sie bereits entsorgt oder benutzt wurden oder sichtbare Gebrauchsspuren aufweisen.
Der Betrag, der dem Käufer für die zurückgegebene Ware zusteht, wird spätestens 30 Tage nach der Veröffentlichung der Mitteilung über die Vertragsauflösung zurückerstattet.
Abgesehen von den Fällen, in denen die Wiederaufnahme des Vertrags ausdrücklich nicht vereinbart wurde, darf der Verbraucher nicht von einem Vertrag zurücktreten, der sich auf :
(a) la fourniture d'un service, lorsque cette fourniture avec le consent exprès du Consommateur a commence et que le Consommateur a déclaré avoir été dûment informé du fait qu'en exprimant ce consent, il perd son droit de résiliation lors de la fourniture complète du service, et que le service a été fourlètement ;
(b) der Verkauf einer Ware oder die Erbringung einer Dienstleistung, deren Preis von Preisschwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die vom Verkäufer nicht kontrolliert werden können und die sich während der Frist für die Rückzahlung ergeben können;
(c) den Verkauf von Waren, die nach dem Bedarf des Verbrauchers zubereitet wurden, von Waren, die nach Maß gefertigt wurden, oder von Waren, die speziell für den Verbraucher bestimmt sind;
(d) la fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
(e) der Verkauf von Waren in einer Schutzhülle, die aus Gründen des Gesundheits- oder Hygieneschutzes nicht zurückgegeben werden können und deren Schutzhülle nach der Auslieferung abgebrochen wird;
(f) den Verkauf von Gütern, die nach dem Verkauf aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern verbunden sein können;
(g) dringende Reparaturen oder Instandsetzungsarbeiten, die vom Verbraucher ausdrücklich vom Verkäufer verlangt werden; Diese Bestimmung gilt nicht für Dienstleistungsverträge und Verträge über den Verkauf von anderen Gütern oder Gegenständen, die für die Durchführung einer Reparatur oder einer Wartung erforderlich sind, wenn diese während des Besuchs des Verkäufers beim Verbraucher abgeschlossen werden und dieser diese Dienstleistungen oder Güter nicht im Voraus bestellt hat;
(h) den Verkauf von Audio-, Video- oder audiovisuellen Daten sowie von Datenverarbeitungsprogrammen, die in einer Schutzhülle verkauft werden, sofern der Verbraucher diese Hülle geöffnet hat;
(i) den Verkauf von Zeitschriften, mit Ausnahme des Verkaufs im Rahmen eines Abonnementvertrags, und den Verkauf von Büchern, die nicht in einer Schutzhülle geliefert werden;
(j) die Bereitstellung einer anderen Unterkunft als einer Wohnung, die Beförderung von Waren, die Unterbringung von Fahrzeugen, die Erbringung von Restaurierungsleistungen oder die Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten, wobei sich der Verkäufer verpflichtet, diese Dienstleistungen innerhalb einer bestimmten Zeitspanne oder eines bestimmten Zeitraums zu erbringen;
(k) die Übermittlung von elektronischen Inhalten, die nicht auf einem Datenträger gespeichert sind, wenn diese Übermittlung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und dieser erklärt hat, dass er darüber informiert wurde, dass er mit der Erteilung der Zustimmung sein Recht auf Wiedergutmachung verliert.
Wenn der Käufer beschließt, den Kaufvertrag innerhalb einer bestimmten Frist zu widerrufen, wird empfohlen, die zurückzunehmenden Waren so schnell wie möglich an die Adresse des Verkäufers zu übermitteln, unter Beifügung eines Begleitschreibens mit Angabe der Gründe für die Rückgabe (es handelt sich um eine fakultative und nicht obligatorische Bedingung), der Identifikationsnummer des Kaufdokuments und der Bankleitzahl, um den Rückgabeprozess zu beschleunigen.
Der Verbraucher ist verpflichtet, die Waren über einen Versand oder persönlich an einen Vertreter, der für die Entgegennahme der Rückgabe verantwortlich ist, spätestens 14 Tage nach der Rückgabe des Kaufvertrags zurückzugeben.
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er bei Rücktritt vom Vertrag die Kosten für die Rücksendung der Waren an den Verkäufer zu tragen hat, und dass der Käufer bei Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag auch die Kosten für die Rücksendung der Waren zu tragen hat, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht mit dem normalen Postweg zurückgesandt werden können.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten des Verbrauchers zu tragen, wenn dieser sich ausdrücklich für eine andere Art der Beförderung der Waren als die vom Verkäufer vorgeschlagene, wirtschaftlichere Beförderungsart entschieden hat. Der zusätzliche Kostenaufwand wird als Differenz zwischen der vom Verbraucher gewählten und der vom Verkäufer vorgeschlagenen wirtschaftlicheren und rationelleren Beförderungsart berechnet.
Der Käufer nimmt zur Kenntnis, daß der Schenkungsakt zwischen Käufer und Verkäufer nur dann gültig ist, wenn der Käufer sich nicht vom Kaufvertrag zurückzieht; in diesem Fall ist der Schenkungsakt ungültig und der Käufer ist verpflichtet, die Waren, die die zu verschenkenden Waren begleiten, zurückzugeben. Wenn die Gutscheine nicht zusammen mit den zu verschenkenden Gegenständen zurückgegeben werden, wird der Wert dieser Gutscheine als Bereicherung ohne Grund für den Schenker angesehen.
Nach Erfüllung aller Bedingungen für die Rückgabe der erworbenen Waren hat der Käufer ein Recht auf Rückerstattung des für die zurückgegebenen Waren gezahlten Betrages, der dem Käufer spätestens 14 Tage nach der Rückgabe des Vertrages zurückerstattet wird. Der Verkäufer ist jedoch nicht verpflichtet, diese Zahlung zurückzuerstatten, wenn er die zur Rückgabe bestimmten Gegenstände vom Käufer nicht erhalten hat oder wenn der Käufer nicht den Nachweis erbracht hat, dass er die zur Rückgabe bestimmten Gegenstände dem Verkäufer zurückgegeben hat. Der Verkäufer ist verpflichtet, den dem Kaufpreis entsprechenden Betrag auf die gleiche Weise zu erstatten wie der vom Käufer bei der ursprünglichen Zahlung verwendete Betrag, es sei denn, der Käufer und der Verkäufer haben sich auf einen anderen Erstattungsmodus geeinigt, in welchem Fall der Verkäufer für die Erstattung keine zusätzlichen Kosten zu tragen hat.
Der Verkäufer geht davon aus, dass, wenn die im Rahmen der Rückabwicklung des Kaufvertrags vom Käufer zurückgegebenen Waren beschädigt, gebraucht, unvollständig, ohne Begleitdokumente (Original-Kaufbeleg, Garantiekarte, Arbeitsvertrag usw.) oder ohne die im Rahmen des Kaufs zur Verfügung gestellten Unterlagen zurückgegeben werden, der Verkäufer den Schaden beim Käufer reklamiert, gegebenenfalls durch Vermittlung des Verkäufers.), oder ohne die beim Kauf zur Verfügung gestellten Unterlagen zurückgegeben werden, kann der Verkäufer den Schaden beim Kunden reklamieren, gegebenenfalls unter Einschaltung eines Gerichts und eines Rechtsvertreters. Der Verkäufer weist außerdem darauf hin, dass er vor jeder Neuvermarktung die Vollständigkeit und Integrität der vermarkteten Waren dokumentiert.
VIII. Zahlungsbedingungen
Der Verkäufer akzeptiert die folgenden Zahlungsmodalitäten und -bedingungen:
Die Auszahlung erfolgt über eine Online-Bankschnittstelle (Auszahlung mit Kreditkarte),
Die Marken verbleiben im Eigentum des Verkäufers, bis sie vollständig bezahlt und an den Käufer weitergegeben werden. Das Risiko von Schäden an den Waren geht auf den Käufer über, sobald die Waren bei ihm eingelagert sind.
Die Daten des Käufers können nach der Bestellung nicht mehr geändert werden.
Fakturierung
Wir senden Ihnen die Rechnung per E-Mail zum Zeitpunkt der Ausstellung, innerhalb von 14 Tagen nach Zahlungseingang, zu. Die Rechnung kann im PDF-Format in der E-Mail, die auf den Zahlungseingang folgt, aufgeladen werden.
Bedingungen für die Auslieferung
Retrait Personal :
Seul l'Acheteur peut retirer personnellement ses marchandises. Diese Person muss sich durch einen gültigen Personalausweis oder Reisepass ausreichend ausweisen können.
Expédition par un transporteur - Slovaquie :
Die Waren können dem Käufer durch einen Transporteur zugestellt werden. Die verschiedenen Transportarten werden in Abhängigkeit von der aktuellen Verfügbarkeit der Dienste und unter Berücksichtigung der Kapazität und der Möglichkeiten der Verlagerung vorgeschlagen. Im Falle höherer Gewalt oder eines Ausfalls unseres Informationssystems ist feedzone.eu nicht verantwortlich für Verzögerungen bei der Lieferung von Waren. Der Auslieferungspreis richtet sich nach der am Tag der Bestellung gültigen Preisliste.
Der Käufer ist verpflichtet, den Zustand des Pakets mit der Barriere sofort nach dem Versand zu überprüfen (Anzahl der Packstücke, Vollständigkeit des Firmenlogos, Beschädigungen des Pakets), wie im beigefügten Beförderungsschein angegeben. Si l'on constate que l'envoi est endommagé, l'Acheteur est tenu de consigner auprès du représentant du transporteur l'étendue et la nature des dommages. Auf der Grundlage dieses Protokolls kann der Käufer anschließend (a) die Annahme der nicht vertragsgemäßen Waren verweigern, (b) die Annahme der mangelhaften Waren verweigern oder (c) die Annahme der mangelhaften Waren bestätigen und anschließend eine Mängelrüge an den Verkäufer richten. Wenn der Käufer nach Erhalt der Sendung einen Schaden oder andere Unregelmäßigkeiten feststellt, muss er sich unverzüglich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen. Wenn dies nicht der Fall ist, hat er nicht das Recht, die Mängel zu reklamieren, wenn er nicht davon ausgehen kann, dass die Händler diese Mängel bereits bei der Lieferung festgestellt haben.
Unvollständige oder beschädigte Sendungen müssen unverzüglich per E-Mail an sales@feedzone.eu oder per Telefon unter der Rufnummer. +421 902850212. Ein Schadensbericht muss unverzüglich mit dem Transporteur ausgearbeitet und ohne übermäßige Verzögerung per E-Mail oder per Standardkurier an den Verkäufer geschickt werden. Verspätete Reklamationen, die den unvollständigen Inhalt oder externe Schäden der Sendung betreffen, geben dem Käufer nicht das Recht, eine Entschädigung zu verlangen, sondern geben dem Verkäufer die Möglichkeit zu behaupten, dass keine Verletzung des Kaufvertrags vorliegt.
Bedingungen der Garantie
Die Garantiebedingungen werden im Rahmen der Rückgabepolitik des Verkäufers und der in der Slowakei geltenden gesetzlichen Bestimmungen festgelegt. Das Kaufdokument gilt als Garantiezertifikat.
XII. Abschließende Verfügungen
Gemäß dem Gesetz 391/2015 über alternative Lösungen von Verbraucherkonflikten hat der Verbraucher das Recht, vom Verkäufer eine Wiedergutmachung zu verlangen, wenn er mit der Art und Weise, wie der Verkäufer seine Klage behandelt hat, nicht zufrieden ist, oder wenn er der Ansicht ist, dass der Verkäufer die Rechte des Verbrauchers verletzt hat.
Der Verbraucher hat das Recht, die Einleitung eines Verfahrens zur außergerichtlichen Streitbeilegung bei der für die außergerichtliche Streitbeilegung zuständigen Stelle zu beantragen, wenn der Verkäufer nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Mitteilung geantwortet hat oder nicht geantwortet hat.
Le lien vers la plateforme de résolution alternative des litiges, où le Consommateur peut demander une résolution alternative des litiges, se trouve ici.
Diese allgemeinen Bedingungen sind ab dem 1.8.2021 gültig und wirksam. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AVB ohne Vorankündigung zu ändern. Die Änderung der CGV gilt nicht für Kaufverträge, die vor der Änderung der CGV abgeschlossen wurden, unabhängig davon, ob die Waren bereits geliefert wurden oder nicht.